SKPD Bolmut diminta Tingkatkan Pelayanan Prima

0

SKPD Bolmut diminta Tingkatkan Pelayanan Prima

SKPD Bolmut – Bupati Bolmut, Drs Hi Depri Pontoh  dan Wakil Bupati Suriansyah Korompot SH, terus berupaya meningkatkan kepuasan pelayanan publik untuk itu Bupati dan Wakil Bupati ini tersebut mendorong Satuan Kerja Perangkat Daerah untuk mempercepat reformasi birokrasi didaerah Juara ini.

Menurut Wakil Bupati Bolmut, Suriansyah Korompot SH, sebagai penyelenggara pemerintahan, SKPD diminta untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Mereka harus mempelajari, memahami dan melaksanakan indikator penilaian, guna  menyikapi Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 44 Tahun 2011 yang ditetapkan 14 Oktober 2011 tentang Pedoman Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pemerintah Kabupaten dan Kota,”kata Wabup Bolmut. Dijelaskannya juga , berdasarkan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, negara berkewajiban melayani setiap warga negara dan penduduk untuk  memenuhi hak dan kebutuhan dasarnya dalam kerangka pelayanan publik yang merupakan amanat Undang-undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945.

“Untuk itu Pemkab Bolmut, untuk  tahun ini berupaya keras memperbaiki layanan publik seiring dengan menciptakan tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan Pemerintah,”jelas Wabup Bolmut. Wabup Bolmut  menambahkan, adapun instrumen layanan publik yang harus digenjot  penyelenggaraan pelayanan publik Pemkab Bolmut, meliputi kebijakan deregulasi dan debirokratisasi pelayanan publik.

”Misalnya, jenis pelayanan yang ada pada semua pelayanan terpadu satu pintu, penyusunan dan penetapan Standar Pelayanan Publik (SPP), penetapan maklumat atau janji pelayanan oleh SKPD, serta kebijakan peningkatkan partisipasi masyarakat.” Tandas Wabup Bolmut, seraya mengatakan kedepan perlu dilakukan survei kepuasaan masyarakat di bidang layanan publik berdasarkan Peraturan Presiden nomor 81 tahun 2010 tentang Grand Desain Reformasi Birokasi.  (***)

LEAVE A REPLY