Bank BRI Bantah Bobol Rekening Nasabah

Bank BRI Bantah Bobol Rekening Nasabah

BOLMUTPOST – Pihak Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Boroko meluruskan adanya isu kalau telah terjadi pembobolan rekening milik nasabah atas nama Aminah Gumohung warga Desa Pontak Kecamatan Kaidipang.
Menurut Kepala Unit BRI Boroko, Jefrie Abbas, selama ini pihaknya lebih mengedepankan kenyamanan dan keamanan nasabah, dengan menggunakan sistem Automatic Grab Fund (AGF).
“Kejadian yang menimpa salah satu nasabah BRI atas nama Aminah Gumohung beberapa waktu yang lalu, hanyalah kesalahan sistem bukan pembobolan rekening oleh pihak bank. Ketika jatuh tempo, secara otomatis tagihan kredit langsung terpotong dari rekening nasabah, jadi itu bukan pembobolan seperti yang diisukan,” ungkap Abbas, kepada sejumlah wartawan.
Dijelaskannya salah satu nasabah yang mengklaim rekeningnya di bobol, itu hanyalah isu dan kesalahan sistem dengan menggunakan AGF. “Angsuran kreditnya bertambah menjadi 2 bulan karena terpotong secara otomatis. Namun, saat nasabahnya mengklaim, pihak kami langsung melakukan pengembalian dan melakukan pemahaman kepada nasabah,” jelasnya.
Sistem AGF menurut Abbas, merupakan produk tabungan beragam kemudahan dengan didukung fasilitas e-banking dan sistem real time online yang akan memungkinkan nasabah untuk bertransaksi kapan pun dan dimanapun.
Terpisah, salah satu nasabah Aminah Gumohung mengakui kalau kejadian yang terjadi beberapa waktu lalu hanya salah paham dan kelebihan angsuran yang terbuku dua kali direkening pinjaman.
“Saya juga selaku nasabah BRI meminta maaf atas kesalah pahaman yang terjadi pada beberapa waktu yang lalu. Pihak bank BRI juga telah mengembalikan uang yang terbuku dua kali dalam setoran kredit nasabah pada hari itu juga,” kata Gumohung.(spl)

Tinggalkan Komentar Anda

Please enter your comment!
Please enter your name here